Maneras de hacer compras seguras en el Hot Sale

El Hot Sale 2025 ha comenzado, con más de 900 marcas ofreciendo descuentos de hasta el 70% en categorías como tecnología, moda, belleza y más, lo que genera muchas tentaciones para comprar. Para realizar compras seguras y evitar sorpresas, es crucial seguir ciertos consejos. Aquí te presentamos 5 recomendaciones clave de la Dirección General de Defensa al Consumidor:

1. Compra en sitios web oficiales y seguros
   Para protegerte de estafas, es vital realizar tus compras en sitios web oficiales de las marcas o en plataformas confiables. Evita comprar a través de enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto, ya que podrían ser fraudulentos. Asegúrate de que el enlace tenga un protocolo de seguridad (https://) y que el dominio corresponda a la tienda legítima.
2. Verifica los costos adicionales antes de finalizar la compra
   El precio mostrado inicialmente puede no ser el precio final. Asegúrate de que todos los costos asociados a tu compra sean claros antes de proceder. Revisa si hay extras como el envío o cargos por instalación que se agreguen al total. Muchos sitios notifican estos costos al final del proceso de compra, por lo que es esencial revisarlos para evitar sorpresas.
3. Conserva todos los comprobantes y documentos
   Es fundamental tener un registro detallado de tu compra en caso de que necesites presentar un reclamo. Guarda facturas electrónicas, correos de confirmación y capturas de pantalla de las ofertas. Estos documentos son esenciales si enfrentas problemas con el producto o servicio, como retrasos o problemas en la entrega.
4. Lee cuidadosamente la descripción del producto y los términos
   Antes de comprar, asegúrate de que el producto sea lo que realmente necesitas. Revisa la descripción, las características y las condiciones de devolución. Si decides pagar en cuotas, verifica si se aplican intereses adicionales. El precio no debe variar según el método de pago; debe ser el mismo si pagas al contado, con débito o con crédito en una cuota.
5. Ejercita tu derecho de arrepentimiento
   Todos los comercios online deben ofrecer la opción de arrepentimiento, permitiéndote cancelar tu compra dentro de los 10 días hábiles tras recibir el producto o contratar el servicio. Si decides devolver un artículo, el proveedor debe cubrir los gastos de devolución y ofrecerte un número de trámite para gestionar la cancelación. Asegúrate de que esta opción esté disponible y visible en el sitio antes de realizar tu compra.

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