Ecom sigue trabajando en la restauración del sistema de gestión de trámites
Desde Ecom informaron que “Nuestro equipo técnico está trabajando arduamente, con prioridad y supervisión constante, para asegurar la recuperación total del servicio en condiciones óptimas”.
Se comunica a los usuarios que el Sistema de Gestión de Trámites (SGT) sigue temporalmente fuera de servicio, ya que el proceso de restauración que se lleva a cabo requiere más tiempo del previsto inicialmente. El problema comenzó el miércoles por la mañana con fallos intermitentes en el sistema. Al mediodía, se tomó la decisión de suspender su funcionamiento y comenzar la restauración a partir de una copia de seguridad existente.
En la actualidad, el procedimiento sigue en marcha y, debido al volumen de información que debe procesarse, se estima que podría prolongarse alrededor de 24 horas más.
Agradecemos la comprensión y paciencia de todos los usuarios, y reafirmamos nuestro compromiso de mantenerlos informados sobre cualquier novedad importante.
